سياسة الإلغاء والاسترداد

الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق التواصل مع فريق دعمنا عبر support@metricapp.co. عند إلغاء الاشتراك، لا يتم حذف بياناتك أو حسابك في Metric وتسجيل الدخول. سيتم تعيين حسابك تلقائيًا إلى خطة الاستخدام المجاني الأساسي. سيقوم فريقنا بتحديثك بشأن طلب الإلغاء في الفترة من 5 إلى 7 أيام عمل.

استرداد الأموال

إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة، يمكنك طلب استرداد أموالك في غضون 14 يومًا من شراء خطة الاشتراك. لتقديم الطلب، قم بإرسال بريد إلكتروني إلينا على support@metricapp.co. سيقوم فريقنا بمساعدتك وتحديثك في الفترة من 5 إلى 7 أيام عمل.